Como testar a atendente no simulador
Atualizado em 07/10/2026 · App 1.0 · 2 minAtualizado em 07/10/2026 · App versão 1.0 · Leitura de 2 min
Em resumo
O simulador é um chat dentro da Glazzo em que você conversa com a atendente como se fosse um cliente. Ela responde, orça e agenda com os seus preços e horários, e nada disso conta no limite de atendimentos. Os agendamentos feitos no simulador ficam marcados como teste e não entram na agenda de verdade.
Antes de começar
- Ser dono da conta
- Ter os serviços com preço por porte cadastrados
- Ter o horário de funcionamento e as vagas configurados
Passo a passo
Abra o simulador
Na web, ele fica ao lado de Configurações › Atendente de IA. No app, abra pelas configurações da atendente, em Mais › Configurações › Atendente de IA.
Escreva como um cliente
Pergunte o que os clientes perguntam, por exemplo: “quanto custa vitrificar um Compass?”. A atendente identifica o porte do carro e responde com o preço da sua tabela.
Peça um horário
Ela oferece só horários livres, manda um resumo e só agenda depois do “sim”. No simulador, o agendamento fica marcado como teste.
Ajuste e teste de novo
Mudou uma resposta ou uma política? Na web, o simulador já usa a mudança na hora.
Resultado esperado
Você vê o que o cliente vai ver: o preço certo para cada porte, os horários livres e o resumo antes de agendar.
Se não funcionar
Ela diz que não faz um serviço que você faz.
Confira se o serviço está ativo e tem preço para aquele porte em Catálogo e preços.
Ela não oferece nenhum horário.
Veja se há vaga livre no dia e se o horário respeita a antecedência mínima configurada na agenda.
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Ainda com problema?
Uma pessoa da Glazzo ajuda a testar a atendente pelo WhatsApp.