Instagram que
transforma
comentário em
agendamento.
Na Glazzo, a atendente responde o Direct e os comentários do seu Instagram com o preço do carro certo, oferece os horários livres e confirma o agendamento no WhatsApp do cliente. Automações entregam cupons para quem comenta, e você vê quanto cada post trouxe em serviços. Nos planos Pro e Ilimitado.
- Conta profissional do Instagram
- Sem cartão de crédito
- Dentro das regras do Instagram
Comentários
Reel · Vitrificação no Compass · 41 comentários
carol.fontana8 min
Valor pra vitrificar um Nivus?
Responder
brilho.estetica8 min
@carol.fontana Te mandei no Direct, Carol!
ResponderRespondido pela Bia
rodrigo.prates6 min
Faz polimento em Corolla?
ResponderRespondido pela Bia
Hoje 08:13
Resposta ao comentário: “Valor pra vitrificar um Nivus?”
Oi, Carol! Sou a Bia, assistente virtual da Brilho Estética. Vitrificação no Nivus (SUV): R$ 1.400, com 3 anos de garantia. Leva 2 dias. Quer ver os horários?
Quero! Tem na semana que vem?
Tenho qui 22/10 às 8h, com entrega na sex 23/10. Me passa seu WhatsApp para eu mandar a confirmação?
(51) 99876-4410
Carolina Fontana · Nivus · Vitrificação · qui 22/10, 8h · R$ 1.400
Direct, comentários e Stories
Quatro jeitos de o Instagram virar conversa
A atendente responde onde a pessoa chamou e leva a conversa até o horário marcado.
Pergunta nos comentários
Comentou “valor?” ou “faz no meu carro?”: a atendente responde em público e manda o preço no Direct.
Palavra-chave
Comentou EU QUERO no post ou no Story: recebe na hora o cupom ou o link de agendamento.
Direct
Responde, orça pela sua tabela e agenda a qualquer hora, sem você largar a politriz.
Stories
Quem responde um Story vira conversa. Quem marca a loja recebe um obrigado.
Cupom do seu jeito
- Código único por pessoa
- Código fixo
- Desconto em % ou R$
- Só na primeira visita
- Serviços escolhidos
- Validade
- 1 uso por pessoa
- Valor mínimo
Exemplo: comentou BRILHO no Story, ganha 10% na primeira lavagem detalhada, válido por 15 dias.
Agendamento
Agenda no Direct, confirma no WhatsApp
A atendente fecha o horário na conversa e pede o WhatsApp para confirmar. O cliente responde SIM por lá e já fica salvo com o carro, pronto para lembretes, garantia e pós-venda.
- Preço da sua tabela para o porte do carro
- Só horários livres, nunca acima das vagas
- Resumo antes de confirmar, como no WhatsApp
- O cliente fica com você: no Direct, o Instagram só deixa responder por 24 horas
- Você assume a conversa quando quiser
Hoje 08:16
(51) 99876-4410
Prontinho! Mandei o resumo no seu WhatsApp (51) 99876-4410. É só responder SIM por lá.
Visto
Leads quentes
Quem está perto de agendar, com prazo para responder
Quem perguntou preço, pegou cupom ou pediu horário e ainda não agendou aparece numa lista, com o tempo que falta para a conversa fechar.
- Mostra quanto falta para a janela de 24 horas do Direct fechar
- Quem já deu o WhatsApp segue no pós‑venda
- Sai da lista sozinho quando agenda
- Só entra quem interagiu: o Instagram não mostra quem curtiu nem avisa quem começou a seguir
- Nada de mensagem em massa, robô de seguir ou de curtir
Resultados
Quanto cada post trouxe em serviços
Comentários, conversas, agendamentos e valor por post, Story e automação. Conta o que foi agendado a partir do Instagram, pela atendente ou com cupom.
Planos
Instagram está no
Pro e no Ilimitado
No Essencial, a atendente fica no WhatsApp. No teste grátis de 14 dias você usa tudo, inclusive o Instagram.
| Funcionalidade | EssencialR$ 69/mês | ProR$ 99/mês | IlimitadoR$ 149/mês |
|---|---|---|---|
| Atendente de IA no WhatsApp | |||
| Atendente no Direct do Instagram | |||
| Respostas nos comentários e nos Stories | |||
| Automações por palavra-chave e cupons | |||
| Leads quentes e resultado por post |
Conversas da atendente no Direct contam no limite de atendimentos de IA. Palavra-chave e cupom automáticos não contam.
Ver preços e planosGrátis
Ainda não usa a Glazzo?
Monte a tabela de preços em imagem para o Instagram ou copie mensagens prontas. Sem criar conta.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Instagram
Fale com uma pessoa da Glazzo no WhatsApp. Responde gente, não robô.
Falar no WhatsAppA Glazzo manda mensagem para quem começou a me seguir?
Não. O Instagram não avisa a empresa quando alguém começa a seguir e não deixa a empresa puxar conversa. O que funciona: um post ou Story com palavra-chave (“comenta EU QUERO”) e uma mensagem de boas-vindas quando o seguidor chama no Direct.
Dá para fazer uma lista de quem curtiu meus posts?
Não. O Instagram não mostra para a empresa quem curtiu. A lista de leads quentes da Glazzo só tem quem interagiu de verdade: comentou, respondeu um Story, pegou um cupom ou chamou no Direct.
Minha conta do Instagram corre risco?
A Glazzo usa a integração oficial do Instagram e segue as regras dele: a atendente se apresenta como assistente virtual, só responde quem falou com a estética e manda uma mensagem por comentário. Não tem mensagem em massa, robô de seguir ou de curtir, nem sorteio automático.
Preciso de conta profissional?
Sim. O Instagram só libera a integração para contas profissionais (comercial ou criador de conteúdo), com acesso de administrador. Se a sua conta for pessoal, a Glazzo mostra o passo a passo para mudar, sem perder seguidores nem posts.
As conversas no Direct gastam atendimentos de IA?
Sim, do mesmo limite do WhatsApp: conta 1 atendimento por pessoa a cada 24 horas em que a atendente respondeu com IA, no Direct ou na mensagem privada de um comentário. Respostas automáticas de palavra-chave, cupom e boas-vindas não contam.
Como funciona o cupom?
Você cria o cupom do seu jeito: código único por pessoa ou fixo, desconto em % ou R$, serviços, validade, primeira visita e limite de usos. A automação entrega o cupom para quem comenta a palavra-chave; a atendente valida o código no agendamento e ele vira desconto na OS. Ela nunca inventa desconto por conta própria.
Em qual plano está o Instagram?
Nos planos Pro (R$ 99/mês) e Ilimitado (R$ 149/mês). No teste grátis de 14 dias você usa tudo, inclusive o Instagram. No Essencial, a atendente fica só no WhatsApp.
Funciona junto
O Instagram usa o que a Glazzo já sabe
Seu Instagram atrai.
A Glazzo agenda.
Teste 14 dias com tudo liberado, inclusive o Instagram.
Sem cartão, e você cancela em 3 cliques.