Agenda e agendamento online
Agenda online feita
para serviços longos.
A agenda da Glazzo organiza a sua estética automotiva por vaga (box, cabine ou área de lavagem) e calcula a duração de cada serviço pelo porte do carro, inclusive serviços de vários dias. A atendente de IA e o seu link de agendamento só oferecem horários livres; o encaixe fica com você.
Agenda por vaga
Por que agendar por vaga, e não só por horário?
Porque o que limita a sua estética é o espaço, não o relógio. Cada box, cabine ou área de lavagem é uma vaga, e cada serviço ocupa a vaga pelo tempo que leva de verdade, conforme o porte do carro. Assim a agenda nunca promete mais carros do que cabem na loja.
- Duração calculada pelos serviços, adicionais e porte do carro
- Serviços de vários dias reservam a mesma vaga
- Visões de dia, semana e mês, por vaga ou por funcionário
- Cores por status: agendado, confirmado, em execução, pronto e entregue
- Horário de funcionamento, pausas, feriados e bloqueios valem para todos
Encaixe e lista de espera
Agenda cheia não precisa virar venda perdida
Quando nenhum horário serve, você escolhe: põe o cliente na lista de espera ou encaixa o carro mesmo sem vaga livre, sabendo do risco.
Encaixe com confirmação do risco
Só você e a recepção fazem encaixe. Antes de salvar, a Glazzo mostra o que vai passar do limite e pede confirmação. A IA e a página de agendamento nunca encaixam.
Lista de espera que avisa sozinha
Quando alguém cancela ou remarca, a Glazzo avisa a lista por ordem de entrada. Quem aceitar primeiro fica com o horário.
Do jeito que você atende
Recorrência, leva e traz e atendimento em casa
A agenda entende os jeitos de atender que uma estética automotiva tem de verdade.
Como funciona
Menos falta, sem você mandar mensagem
Confirmação e lembretes saem sozinhos pelo seu WhatsApp e não contam no limite de atendimentos de IA.
- Confirmação na horaMarcou pela IA, pelo link ou por você: o cliente recebe o resumo com serviço, carro, data, endereço e valor.
- Lembrete na vésperaNo horário que você escolher, pedindo confirmação. O cliente responde do jeito dele e a IA confirma, remarca ou cancela.
- Aviso para vocêSe ele não confirmou até as 18:00, você recebe um alerta. A Glazzo não cancela sozinha.
- Lembrete 2 horas antesCom o endereço e a localização da estética.
Link de agendamento
Um link para o cliente agendar sozinho
Coloque na bio do Instagram, no Google e no status. O cliente agenda sem baixar app e sem criar senha.
- Informa o carroPela placa, a categoria vem sozinha. Sem placa, escolhe a marca e o modelo.
- Escolhe o serviçoSó os que você faz para aquele porte, já com o seu preço.
- Escolhe um horário livreSó aparecem horários com vaga. Encaixe, só com você.
- Confirma pelo WhatsAppCom um código de 4 dígitos. A confirmação chega na hora.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a agenda
Fale com uma pessoa da Glazzo no WhatsApp. Responde gente, não robô.
Falar no WhatsAppA agenda aceita serviço de mais de um dia?
Sim. Uma vitrificação de 2 dias, por exemplo, reserva a mesma vaga nos dois dias, respeitando o horário de funcionamento.
A IA pode marcar dois carros na mesma vaga?
Não. A IA e o link de agendamento só oferecem horários com vaga livre. Encaixe acima da capacidade só você ou a recepção fazem, e a Glazzo pede a confirmação do risco antes de salvar.
O que acontece quando o cliente cancela?
O horário volta a ficar livre na hora e a Glazzo avisa a lista de espera daquele serviço, por ordem de entrada. Quem aceitar primeiro fica com o horário. O cliente pode cancelar respondendo ao lembrete no WhatsApp.
Preciso escolher um funcionário em todo agendamento?
Não. A vaga é obrigatória, mas o funcionário é opcional e pode ser escolhido depois. Na visão por funcionário, o que ainda não tem ninguém aparece como “não atribuído”.
Os lembretes funcionam com a IA desligada?
Sim. A confirmação e os lembretes continuam saindo com texto fixo. A diferença é que a resposta do cliente vai para a caixa de atendimento como “aguardando humano”, em vez de a IA confirmar ou remarcar.
Dá para sincronizar com o Google Agenda?
Não. A agenda da Glazzo é uma só para a IA, o link de agendamento e a equipe, no celular e no computador. Assim ninguém marca em cima de um horário que já foi ocupado.
Tem cobrança de sinal no agendamento?
Não. A Glazzo não cobra sinal nem pagamento online na reserva. O pagamento é registrado na entrega do carro, em uma ou mais formas, e o que ficar em aberto vai para contas a receber.
A agenda está em qual plano?
Em todos. Vagas, lista de espera, recorrência, leva e traz e atendimento móvel vêm no Essencial, no Pro e no Ilimitado, sem limite de agendamentos.
Funciona junto
A agenda é a base da atendente e da OS
Sua agenda cheia,
sem vaga estourada.
Teste 14 dias com tudo liberado, inclusive a IA.
Sem cartão, e você cancela em 3 cliques.