Como trocar de plano ou cancelar a assinatura

Trocar de plano

1. Abra Plano e uso

   Toque em Mudar de plano e veja o comparativo dos planos. Só o dono mexe no plano.

2. Subir de plano

   Vale na hora: os módulos do plano novo são liberados e, se a atendente estava no limite, ela volta a responder. Hoje você paga só a diferença pelos dias que faltam no ciclo.

3. Descer de plano

   Vale no próximo ciclo. A confirmação mostra até quando você segue no plano atual, o preço e o limite novos e o que deixa de funcionar. Até lá, dá para desfazer em Plano e uso.

Cancelar a assinatura

1. Toque em Cancelar assinatura

   Em Plano e uso.

2. Conte o motivo

   Escolha um da lista (está caro, usei pouco, faltou uma função, vou usar outro sistema, vou fechar a estética ou outro motivo) e, se quiser, escreva um comentário.

3. Confirme

   Pronto. A Glazzo funciona até o fim do ciclo que você já pagou.

Se não funcionar

• Não vejo Plano e uso.

  Só o dono vê o plano e a assinatura. Entre com a conta do dono.

• O botão de confirmar está desativado.

  Escolha um motivo na lista: sem o motivo, o cancelamento não avança.