Como importar clientes das conversas do WhatsApp

Antes de começar

• Ter o WhatsApp da estética conectado à Glazzo
• Separar alguns minutos para revisar o que a IA encontrou

Passo a passo

1. Abra a importação

   Em Clientes, toque em Importar e escolha Conversas do WhatsApp. Também dá para fazer isso no fim da configuração inicial.

2. Escolha o período

   Diga de quando até quando a IA deve ler as conversas.

3. Revise o que foi encontrado

   Cada cliente aparece com o carro, a placa e os serviços identificados, com o trecho da conversa de onde a IA tirou cada informação. Desmarque ou edite o que estiver errado.

   Print da tela · Importar do WhatsApp, revisão dos clientes encontrados

4. Importe

   Os clientes entram com o histórico, prontos para lembretes, garantia e pós-venda.

Resultado esperado

Os clientes aparecem na lista de clientes com o carro principal e a última visita, e a atendente passa a reconhecer quem já é cliente.

Se não funcionar

• Um cliente veio sem carro.

  A IA só preenche o que encontrou na conversa. Adicione o carro na ficha do cliente.

• Apareceu alguém que não é cliente.

  Desmarque a pessoa na revisão, antes de importar.