Negócio e operaçãoAtualizado em 07/10/2026
O que é ticket médio?
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Definição
Ticket médio é o valor médio que cada cliente gasta por visita à estética. Calcula-se dividindo o faturamento do período pelo número de atendimentos (carros atendidos) no mesmo período. Ajuda a ver se a estética vende só o básico ou consegue oferecer serviços e adicionais de maior valor.
Também conhecido como:valor médio por atendimento
Como calcular
Ticket médio = faturamento ÷ número de carros atendidos. Exemplo: R$ 24.000 faturados em 80 carros dão um ticket médio de R$ 300.
Para subir o ticket médio sem subir o preço, ofereça adicionais (cera, motor, porta-malas), combos e a manutenção da proteção na hora certa.
Erros comuns
- Calcular pelo número de clientes, e não de atendimentos
- Olhar o ticket médio sem olhar a margem