Negócio e operaçãoAtualizado em 07/10/2026
O que é checklist de entrada?
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Definição
Checklist de entrada é a vistoria do carro na chegada à estética, feita antes de qualquer serviço. Ele registra com fotos o estado da pintura e do interior, marca riscos e amassados que já existiam, anota objetos deixados no carro e termina com o aceite do cliente. Protege a estética e o cliente de discussões.
Também conhecido como:vistoria de entradalaudo de entrada
Como funciona
O checklist é feito na chegada, de preferência com o cliente junto. São fotos de frente, traseira, laterais, interior e painel (com quilometragem e combustível), avarias marcadas num desenho do carro, objetos deixados e observações. No fim, o cliente assina ou dá o aceite.
Se depois aparecer uma reclamação de risco ou de objeto sumido, a estética tem o registro de como o carro chegou, com data e fotos.
Erros comuns
- Fazer a vistoria só de olho, sem fotos
- Fotografar sem luz boa ou só de longe
- Esquecer a foto do painel, com quilometragem e combustível
- Não pedir o aceite do cliente